Bởi mặc định, mọi website ở webdoanhnghiep.biz khi mới lập đã có tính năng hổ trợ trực tuyến. Nếu bạn đăng ký bằng yahoo mail thì hệ thống đã tự động lấy nick của yahoo mail đưa vào tính năng hổ trợ trực tuyến cho bạn. Tuy nhiên, để thêm người cùng hổ trợ trực tuyến với bạn, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau.
Từ trang quản trị tài khoản mở ra sau khi bạn đăng nhập, bạn mở trang cài đặt tính năng ở vùng bôi đỏ như trong hình sau.
Trang cài đặt tính năng mở ra với tính năng "Cùng hổ trợ trực tuyến" được bôi đỏ như hình dưới.
Nhấp nút cài đặt để cài đặt tính năng "Cùng Hổ Trợ Trực Tuyến". Sau đó nhấp nút "Hoàn Tất Cài Đặt". Lúc này bạn sẽ thấy trang mở ra giống như hình sau với tính năng "Cùng Hổ Trợ Trực Tuyến" đã cài đặt được bôi đỏ.
Khi kích nút đóng trong hình trên thì trang quản lý nội dung của website sẽ mở ra như hình sau.
Bây giờ đã hoàn tất quá trình cài đặt tính năng cùng hổ trợ trực tuyến cho website. Để đưa thêm người vào hổ trợ bạn hãy nhấp chuột vào liên kết "Thêm Người Hổ Trợ Trực Tuyến" được bôi đỏ trong hình sau.
Trang thêm người hổ trợ trực tuyến sẽ mở ra như sau.
Nhấp chuột vào nút "Thêm" bạn sẽ thấy người này trong danh sách những người hổ trợ trực tuyến với bạn.
Nếu bạn đăng ký bằng các dịch vụ email không phải của yahoo và bạn chưa khai báo yahoo messenger của mình, bạn hãy nhấp chuột vào link sửa phía trên vùng bôi đỏ. Trang chỉnh sửa thông tin tài khoản sẽ mở ra để bạn nhập yahoo của bạn vào. Trang mở ra như sau.
Nhấp chuột vào nút lưu. Sau đó mở website của bạn, đưa chuột lên chổ hổ trợ trực tuyến, bạn sẽ thấy danh sách những người cùng hổ trợ với bạn như sau.
bạn có thể lặp lại thao tác trên để tạo thêm nhiều người hổ trợ khác như "bán hàng", "chăm sóc khách hàng"...
Chúc bạn thành công